FAQ
1. Jakie prace wykonuje Bikoleds?
Podejmujemy się większości drobnych zadań domowych i technicznych: elektryka, hydraulika, montaż mebli, drobne naprawy, montaż elementów wyposażenia wnętrz, pielęgnacja terenu i instalacja sprzętu AGD.
2. Jak zamówić wizytę fachowca?
Wystarczy złożyć wniosek przez stronę internetową lub telefonicznie. Ustalamy szczegóły, uzgadniamy orientacyjną cenę i czas przyjazdu specjalisty. Możesz również zadzwonić do menedżera w godzinach pracy i omówić wszystko osobiście. Menedżer przyjmie Twój wniosek telefonicznie.
3. Czy fachowiec ma własne narzędzia?
Tak. Wszyscy specjaliści pracują z własnym zestawem narzędzi. Klient nie musi niczego przygotowywać z wyprzedzeniem.
4. Czy możecie kupić materiały zamiast klienta?
Tak, możemy samodzielnie kupić standardowe elementy: baterie, gniazdka, lampy, okucia. Koszt jest uzgadniany przed zakupem. Pracujemy również z materiałami dostarczonymi przez klienta.
5. Ile czasu zajmuje wykonanie pracy?
Czas trwania zależy od stopnia złożoności. Niewielkie zadania zajmują od 30 minut, większe — kilka godzin. Mistrz podaje przybliżony czas po ocenie pracy na miejscu.
6. Czy można zamówić kilka prac podczas jednej wizyty?
Tak. Wykonujemy kompleksowe zadania, aby klient nie tracił czasu na ponowne wezwania. Na przykład, można wezwać jednocześnie elektryka i hydraulika lub kilku fachowców do szybkiego wykonania jednego zlecenia, np. pielęgnacji dużego ogrodu.
7. W jaki sposób obliczana jest cena?
Płatność zależy od rodzaju prac i czasu poświęconego na ich wykonanie. Koszt jest omawiany przed rozpoczęciem prac i nie ulega zmianie bez uzgodnienia.
8. Czy istnieje gwarancja na wykonane prace?
Tak. Udzielamy gwarancji na większość prac domowych. Jeśli problem powtórzy się, fachowiec przyjedzie, aby go usunąć, i to bezpłatnie.
9. Czy współpracujecie z firmami?
Tak. Klientom korporacyjnym oferujemy regularną konserwację pomieszczeń lub jednorazowe wizyty na żądanie. Możemy pracować na warunkach kontraktowych.
10. Co zrobić, jeśli trzeba odwołać lub przełożyć wizytę?
Wystarczy poinformować nas z wyprzedzeniem. Przełożymy wizytę na dogodny termin bez dodatkowych warunków.